Allgemeine Geschäftsbedingungen
Klare und transparente Bedingungen für ein reibungsloses und sicheres Einkaufserlebnis.
Allgemeine Geschäftsbedingungen der PUPPE urban clothing FZCO
Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
Für die Geschäftsbeziehung zwischen der PUPPE urban clothing FZCO, IFZA Business Park, 67071-001, Makani A1-3641379065, Dubai, UAE, vertreten durch Frau Raphaela Kruse (nachfolgend der „Anbieter“) und dem Kunden (nachfolgend der „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern der Verkäufer ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zustimmt.
Diese AGB gelten unabhängig davon, ob der Kunde Verbraucher oder Unternehmer ist.
Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Ein Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Vertragsschluss
Die Präsentation und Bewerbung von Artikeln im Online-Shop des Anbieters stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.
Der Kunde kann aus dem Sortiment des Anbieters Produkte auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb legen“ in einem sogenannten Warenkorb sammeln. Über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ gibt er einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit einsehen und ändern. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Klicken auf den Button „AGB akzeptieren“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat.
Die Bestellung kann nur abgegeben werden, wenn der Kunde diese AGB akzeptiert, indem er das Kästchen „Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ anklickt.
Der Verkäufer übersendet dem Kunden anschließend eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail, in der die Bestellung des Kunden aufgeführt ist und die ausgedruckt werden kann. Diese Eingangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung eingegangen ist, und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail versendet.
Der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) wird dem Kunden auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Ausdruck) zur Verfügung gestellt und unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen gespeichert.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Ablauf des Vertragsschlusses und Korrektur von Eingabefehlern
Während des Bestellvorgangs kann der Kunde sämtliche Angaben (z. B. Zahlungsart, Versandinformationen oder Menge) überprüfen und vor dem Klick auf „Bestellung aufgeben“ korrigieren. Der Kunde kann den Bestellvorgang jederzeit abbrechen, indem er das Browserfenster schließt.
Registrierung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Kunden können Bestellungen entweder als Gäste oder als registrierte Nutzer aufgeben.
Registrierte Nutzer können sich für zukünftige Einkäufe mit ihrer E-Mail-Adresse und ihrem Passwort einloggen.
Die Registrierung verpflichtet den Kunden nicht zum Kauf.
Der Verkäufer erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten (insbesondere Kontaktdaten), um Bestellungen abzuwickeln. Der Verkäufer kann zur Bonitätsprüfung Drittanbieter einsetzen. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Verkäufers.
Lieferbedingungen
Die Lieferzeiten berechnen sich ab dem Datum der Auftragsbestätigung, sofern die Zahlung im Voraus eingegangen ist (außer bei Auswahl der Zahlungsart „Rechnung“).
Ist im Onlineshop keine Lieferzeit angegeben, erfolgt die Lieferung innerhalb von sieben (7) Tagen.
Ist das bestellte Produkt dauerhaft nicht verfügbar, kommt kein Vertrag zustande und der Kunde wird hierüber informiert.
Preise und Versandkosten
Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich Versandkosten.
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Bestellungen über 150 EUR werden versandkostenfrei geliefert.
Der Versand erfolgt per Postversand. Das Versandrisiko trägt der Verkäufer, sofern der Kunde Verbraucher ist.
Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, trägt er die Kosten der Rücksendung der Waren.
Zahlungsbedingungen, Aufrechnung und Zurückbehaltungsrechte
Der Kaufpreis ist sofort nach Aufgabe der Bestellung fällig.
Als Zahlungsmethoden stehen Debit-/Kreditkarte, PayPal oder Klarna zur Verfügung.
PayPal: Die Zahlung erfolgt über PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg. Es gelten die zusätzlichen Nutzungsbedingungen von PayPal (siehe https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full).
Klarna: Zahlungsoptionen (z. B. Rechnung, Ratenkauf, Sofortüberweisung) werden von Klarna Bank AB (publ), Schweden, bereitgestellt. Es gelten die Bedingungen von Klarna (siehe https://www.klarna.com/de/agb/).
Der Kunde kann gegenüber dem Verkäufer nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur, wenn der Gegenanspruch aus demselben Vertragsverhältnis stammt.
Eigentumsvorbehalt
Die Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum des Verkäufers.
Gewährleistung
Der Verkäufer haftet für Sach- und Rechtsmängel gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
Die Gewährleistungsfrist beträgt für Verbraucher zwei (2) Jahre ab Lieferung; für Unternehmer zwölf (12) Monate.
Zusätzliche Garantien bestehen nur, wenn sie ausdrücklich in der Auftragsbestätigung angegeben sind oder vom Hersteller gewährt werden.
Haftung
Der Verkäufer haftet für Schäden nur bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
Diese Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.
Zwingende gesetzliche Haftung, wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz, bleibt unberührt.
Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)
Verbraucher haben das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Urheberrecht
Alle im Onlineshop veröffentlichten Bilder, Filme und Texte sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung ohne ausdrückliche Zustimmung ist untersagt.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die Verträge zwischen dem Verkäufer und dem Kunden unterliegen deutschem Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Für Kaufleute oder juristische Personen ist der Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem solchen Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt und weiterhin wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.
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